Hong Kong Harbour

Mastercard® Platinum

Características de primera que inspiran experiencias inolvidables

Mastercard Platinum te permite hacer más de lo que disfrutas mientras te proporciona tranquilidad y conveniencia. La combinación de aceptación mundial y grandes beneficios significa que tienes la libertad de hacer exactamente lo que quieras donde lo desees.

Asistencia global de emergencia

Mastercard Global Service brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Mastercard Travel & Lifestyle Services

Disfruta de atención preferencial y beneficios como desayuno de cortesía en más de 2.000 de los mejores hoteles del mundo. Nuestra Garantía Mastercard de Estadía en Hotel y Garantía Mastercard de Tarifa Más Baja te brinda la tranquilidad que necesitas en tus vacaciones.

Asistencia personal las 24 horas

El tarjetahabiente de Mastercard Platinum espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, Mastercard Concierge trabaja incansablemente para ayudarte a cumplir dicho objetivo. Es como tener a tu disposición un asistente personal al teléfono, las 24 horas del día.

Para recibir asistencia las 24 horas, comunícate con Mastercard Concierge a los siguientes teléfonos:

Desde Chile: 800-395-247
Desde el Extranjero: 1-636-722-8882

Experiencias especiales 

El equipo de Mastercard Concierge te puede proporcionar información sobre cómo acceder a todo tipo de experiencias especiales, tales como clases de cocina con chefs reconocidos, clases de golf con profesionales de la PGA, vuelos en aviones de caza, safaris y alquiler de islas privadas, entre muchas más. Descifrar el "cómo" es más de la mitad del reto, y nuestros asistentes personales lo hacen fácil para ti.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Platinum.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarte detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarte información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Recordatorios

Puedes registrar fechas especiales, incluyendo aniversarios, cumpleaños, vencimiento de documentos, renovación de pólizas de seguros y días festivos. Gracias a este servicio, no olvidarás nunca más una fecha importante.

Referencias

Si necesitas ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo, médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a tu alcance.

Seguro médico en viajes – MasterAssist Plus

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesites atención médica mientras estas fuera de tu país de residencia durante tu viaje, Mastercard te brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

MasterSeguro de autos

Al alquilar un vehículo utilizando tu tarjeta Mastercard Platinum, recibirás cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, robo, vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.

Garantia Extendida

La cobertura de garantía extendida extiende el período de garantía original del fabricante o el de la marca de la tienda garantizando hasta un (1) año completo para los artículos que compre que estén cubiertos. Una compra cubierta debe tener un período de garantía mínimo de tres (3) meses, sin exceder el periodo máximo de garantía de tres (3) años. La compra cubierta debe ser en su totalidad con la tarjeta Mastercard Platinum.

Protección de compras

Queremos que puedas disfrutar al máximo tu experiencia de compra. Por eso, protegemos la mayoría de las compras que realices con tu tarjeta Mastercard Platinum.

Carta Schengen

Ahora tu Mastercard Platinum te facilita aún más tu viaje a Europa.

Proteccion de Precios

Si encuentras el mismo producto que compraste promocionado a un menor precio, durante los siguientes 90 días de realizada la compra, te reembolsaremos la diferencia.

Priceless Cities

Disfruta de una ciudad con vistas y sonidos memorables. La tarjeta Mastercard Platinum es la mejor tarjeta de crédito para dar rienda suelta a experiencias únicas, ofreciendo acceso preferencial a nuestras más exclusivas ofertas, incluyendo eventos VIP, oportunidades privilegiadas, promociones especiales y más.

Descarga aquí un resumen de los beneficios y seguros de tu Tarjeta

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Más información

La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros  beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de  acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.

*Ámbito territorial de cobertura (países cubiertos)

El ámbito geográfico de cobertura es todo el globo terrestre, excepto a los segundos países: Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte y Región de Crimea.