Mastercard® Black

Una tarjeta exclusiva que brinda reconocimiento y beneficios únicos.

Mastercard® Black es una tarjeta personalizada que te brinda el servicio necesario para experimentar los momentos más memorables de la vida. En cualquier momento y lugar del mundo.

Conozca todos los beneficios que Mastercard Black™ pone a su disposición para sus viajes, incluyendo Priceless® Cities que le brinda experiencias y ofertas tanto en su ciudad como durante sus viajes. Además de un mundo de beneficios para experiencias de viaje inolvidables.

Conozca más

Descubra experiencias de viaje únicas, lugares especiales y más. Ideal para sus gustos, idóneo para su mundo. Los tarjetahabientes de Mastercard Black™ pueden disfrutar del acceso a una serie de servicios de viaje de primera clase, beneficios y ofertas premium diseñados para brindar experiencias de viaje realmente invaluables.

Desde Chile llame al 800-395-247 y seleccione la opción 3.

Si está fuera de Chile, puede llamar directo sin cargo a cobrar a los Estados Unidos: 1-636-722-8882.

Priceless® Cities

¿Sabía que su tarjeta Mastercard® le da acceso a las experiencias y ofertas seleccionadas en su ciudad y alrededor del mundo? Descubra los beneficios únicos a los clientes de Mastercard en lugares que no tienen precio. 

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Boingo

Boingo Wi-Fi para los tarjetahabientes de Mastercard brinda acceso ilimitado gratuito a más de 1 millón de hotspots.

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Priority Pass

Relájese y disfrute su viaje desde la comodidad de una sala VIP en el aeropuerto.

Antes de viajar, los tarjetahabientes pueden entrar a www.prioritypass.com y ver un directorio de las salas de aeropuertos disponibles alrededor del mundo.

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Mastercard Traveler Rewards

Mastercard Traveler Rewards, es una plataforma de recompensas internacional, la cual está integrada a la tarjeta de crédito Mastercard Black.

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Airport Concierge™

Olvídese de las incomodidades al viajar y disfrute la experiencia de un lujoso servicio de primera clase en el aeropuerto.

Los tarjetahabientes de Mastercard Black™ disfrutan de un 15% de descuento sobre el precio regular de los servicios.

• El precio de los servicios varía con base en la temporada y disponibilidad de los mismos.

• Contacte a su Mastercard Black Concierge para realizar una reservación a los siguientes teléfonos:

Desde Chile: 800-395-247.

Desde el Extranjero: 1-636-722-8882.

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Salas VIP

Aeropuerto Internacional de São Paulo, Brasil y Aeropuerto Juan Santamaria,

San José, Costa Rica.

Aeropuerto Internacional de Guarulhos, São Paulo, Brasil

• Tarjetahabiente (titular o adicional) -> Acceso libre.

• Acompañante (limitado a 3 personas por tarjeta) -> R$67.00 por persona.

• Personas a cargo del tarjetahabiente, hasta 16 años de edad -> Acceso libre. Horario de atención: 6:00am a 11:30pm.

Aeropuerto Juan Santamaría, San José, Costa Rica

•Tarjetahabiente (titular) -> Acceso libre.

• Acompañante (limitado a 2 personas por tarjeta) -> Acceso libre.

• Sala VIP Lounge: Permite acceso a menores de 18 años.

• Mastercard Black™ Lounge: Exclusivo para mayores de 18 años.

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Asistencia global de emergencia

Si se encuentra en una situación de emergencia la cual está relacionada con su tarjeta, llame a Mastercard Global Services™ inmediatamente para informarnos sobre su robo o pérdida de la tarjeta.

Contacto:

Para llamar a Servicios de Emergencia desde Chile marque 800-395-247.

Si está en el extranjero, marque

1-636-722-8882 directo sin cobrar a los Estados Unidos.

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Concierge & Servicios

El tarjetahabiente de Mastercard Black™ espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, el Mastercard® Concierge trabaja incansablemente para ayudarle a cumplir dicho objetivo. Es como tener a su disposición un asistente personal al teléfono, las 24 horas del día.

Con más de 60 oficinas alrededor del mundo y un equipo de agentes que habla 35 idiomas, los asistentes personales de Mastercard Concierge ponen todo su esfuerzo hasta en el más mínimo detalle, lo que les permite superar las expectativas del tarjetahabiente, sin importar dónde se encuentre.

Además, si se encuentra en una situación de emergencia y necesita informarnos sobre la pérdida o robo de su tarjeta, solicitar el reemplazo de una tarjeta de emergencia o anticipo de efectivo de emergencia, asistencia médica de viaje o saber detalles de los beneficios de su tarjeta, cuenta con la facilidad de comunicándose a un solo número telefónico acceder a los agentes de Mastercard en todo el mundo, las 24 horas del día.

De este número telefónico se puede también conectar con el emisor de su tarjeta Mastercard Black para detalles de su saldo de cuenta, identificar transacciones en su factura y demás información acerca de actividad en su tarjeta.

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Experiencias especiales

El equipo de Mastercard Concierge le puede proporcionar información sobre cómo acceder a todo tipo de experiencias especiales, tales como clases de cocina con chefs reconocidos, clases de golf con profesionales de la PGA, vuelos en aviones de caza, safaris y alquiler de islas privadas, entre muchas más. Descifrar el "cómo" es más de la mitad del reto, y nuestros asistentes personales lo hacen fácil para usted.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Recordatorios

Usted puede registrar fechas especiales, incluyendo aniversarios, cumpleaños, vencimiento de documentos, renovación de pólizas de seguros y días festivos. Gracias a este servicio usted no olvidará nunca más una fecha importante.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Black.

Masterassist

En caso de tener una emergencia médica durante su viaje, Mastercard Black™ le brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

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Masterseguro de autos

Al alquilar un vehículo utilizando su Mastercard Black, usted recibirá cobertura global por daños causados en caso de colisión, robo y/o incendio.

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Pérdida o atraso de equipaje

Planee su viaje tranquilo, sabiendo que los gastos derivados de la pérdida o demora de su equipaje están cubiertos.

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Cancelación o atraso de viaje

Planee tranquilo su viaje sabiendo que, en caso de eventualidades, los gastos que usted realizó en forma anticipada podrán ser reembolsados.

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Carta Schengen

Ahora su Mastercard Black le facilita aún más su viaje a Europa.

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Priceless Cities®

Para disfrutar de estas u otras ofertas llame a nuestro servicio Concierge a los números 800-395-247 / 1-636-722-8882.

Si usted hace clic en "Más información" tendrá la opción de inscribirse en nuestro programa de ofertas y beneficios Priceless® Cities, a través del cual accederá información adicional sobre experiencias únicas en su ciudad y alrededor del mundo.

Más información

*Se aplican términos y condiciones adicionales. Para más información comunícate con el emisor de tu tarjeta o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

‡Se aplican términos y condiciones adicionales. Sujeto a ciertas limitaciones y exclusiones. Consulta a tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al Centro de asistencia de Mastercard al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372) para obtener información sobre tus beneficios o para hacer una denuncia.
*Como un tarjetahabiente Mastercard, no serás responsabilizado por transacciones no autorizadas si has sido razonablemente cuidadoso para proteger tu tarjeta de extravío o robo y si inmediatamente le has informado el extravío o robo a su emisor. Si no se cumplen estas condiciones y sospechas que tienes una transacción no autorizada en tu Mastercard, comunícate con tu banco ya que pueden aplicar otras protecciones adicionales. Para obtener más información, consulta la sección Más información.
‡Este es solo un resumen. Aplican términos, condiciones y excepciones adicionales. Comunícate con tu institución financiera emisora para conocer todos los términos y condiciones de cobertura o llama al 1-800-Mastercard (1.800.627.8372).

Haga clic en cada una para obtener más información acerca de los productos ofrecidos. Cada institución financiera es responsable del proceso de aprobación de Mastercard Black para cada cliente, para cualquier tipo de información adicional sobre los críterios de aprobacíón y tarifas aplicadas, comuníquese directamente con la institución correspondiente.